Chargé/e d'intervention sociale
Code de la fiche : 0402
Présentation
APPELLATIONS D'EMPLOI LES PLUS COURANTES
Assistant/e social
Conseiller/e en économie sociale et familiale
Technicien/ne d'intervention sociale et familiale
Auxiliaire familiale
Animateur/trice socio-éducatif
Éducateur/trice spécialisé
Délégué/e à la tutelle
Agent de développement social
FINALITE
Contribuer au développement du lien social et à la prévention des risques d'exclusion sociale, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes :
- en favorisant leur autonomie dans la gestion de leur vie quotidienne,
- en facilitant leur insertion dans leur environnement,
- en développant une dynamique sociale locale.
PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS
Allocataires
Assurés
Familles et habitants
Institutions et services sociaux externes à l'organisme ( Conseil général mairies associations autres administrations...)
Autres professionnels internes et externes (travailleurs sociaux chargés de conseil et de développement en action sociale, gestionnaires conseil allocataires management...)
Services internes de l'organisme : Prestations Contentieux...
FORMATIONS
Obligatoire pour l'accès au métier
Diplômes d'Etat d'Assistant social, Conseiller en économie sociale et familiale, Technicien d'intervention sociale et familiale, Auxiliaire de vie sociale, Educateur spécialisé, Certificat national de compétences de délégué à la tutelle aux prestations sociales, Brevet d'aptitude à l'animation socio-éducative (BASE), Brevet d'Etat d'animateur technicien de l'éducation population et de la jeunesse (BEATEP), Diplôme d'état relatif aux fonctions de l'animation (DEFA)
Activités
Effectuer un diagnostic de la situation de la personne ou de la famille dans son environnement et négocie avec elle les objectifs et modalités de l'intervention
Mettre en œuvre, auprès de la personne ou de la famille, un accompagnement socio-éducatif adapté et l'évalue avec la ou les personnes concernées
Concourir, avec les partenaires concernés, à des diagnostics partagés de l'environnement, en vue de l'identification des besoins sociaux locaux
Faire émerger, accompagne et évalue, en lien avec les populations et partenaires concernés, des projets relatifs à l'animation de la vie locale et/ou au développement de services de proximité
Collaborer à des évaluations partagées de l'impact des politiques sociales sur le territoire
Compétences
SAVOIRS
Posséder des notions dans les différents domaines de législation sociale
Posséder des notions en matière de psychologie et de sociologie
Maîtriser les techniques d'entretien individuel
Maîtriser des techniques d'accompagnement social
Connaître la méthodologie de projet (conduite et évaluation)
Posséder des notions de recueil et d'exploitation statistiques
Maîtriser des techniques de diagnostic social
Maîtriser des techniques d'animation de groupe
Respecter la déontologie de l'intervention sociale, le secret professionnel et les règles de la confidentialité
Connaître les problématiques sociales, économiques et culturelles du territoire concerné
Connaître les missions et champs de compétence des autres institutions sociales
Connaître les caractéristiques de l'organisation territoriale
Connaître les différentes politiques sociales du territoire
Connaître la politique d'action sociale développée par son organisme
SAVOIR-FAIRE (capacité à)
Conduire avec la personne, les démarches nécessaires vis à vis d 'organismes extérieurs
Traduire le diagnostic en problématiques à traiter
Élaborer des solutions alternatives aux actions en cours tout au long du suivi du projet
Aider son interlocuteur à mesurer les effets de l'accompagnement dont il a bénéficié en vue de sa responsabilisation
Repérer et évaluer la nature des difficultés, capacités et les potentiels de la personne ou du groupe
Élaborer une stratégie d'intervention (individuelle ou collective) et en organiser les modalités
Recueillir, exploiter et analyser des informations relatives à la situation de la personne
Construire et mettre en œuvre les indicateurs d'évaluation de l'intervention
Réaliser des enquêtes de recensement des besoins sociaux à partir de questionnaires, d'entretiens et d'observations
Exploiter et analyser les informations recueillies relatives au territoire concerné
Identifier et communiquer les informations susceptibles d 'intéresser les décideurs
Adapter son intervention en vue de réguler les tensions et / ou conflits pouvant impliquer la personne suivie
Construire un projet en s 'adaptant aux spécificités du public visé et du contexte local
Alerter les décideurs sur l'évolution des problématiques sociales rencontrées sur le territoire
SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL (capacité à)
Conduire un entretien avec son interlocuteur pour comprendre sa situation et faire émerger les pistes de réponse possibles
Présenter, en l'explicitant, les missions et l'offre de services de l'Institution d'appartenance
Informer et conseiller son interlocuteur sur les différentes procédures et modalités d 'accès aux droits et services sociaux
Rendre compte aux tiers impliqués et/ou à sa hiérarchie de l 'état d 'avancement et évolution des projets
Rédiger des rapports sociaux en vue de mobiliser des ressources
Négocier avec les partenaires les problématiques sociales à traiter
Présenter les résultats de son diagnostic à différents interlocuteurs
Formuler des propositions argumentées pour favoriser l'adaptation de la politique d'action sociale de l'organisme
Animer des actions collectives
Contractualiser un projet d 'aide avec une personne et/ou un groupe
Animer des actions pédagogiques
Concevoir des supports d 'information et de communication adaptés
Négocier avec les partenaires les objectifs, les actions, les implications de chacun et les modes d 'évaluation
Mobiliser les potentiels de la personne et de son environnement pour faire émerger les solutions
Organiser et animer l'expression des habitants d'un territoire, autour de besoins sociaux communs
Négocier et formaliser avec la personne un contrat d'actions
Coordonner son intervention d'accompagnement au sein d'une équipe pluridisciplinaire
Associer les acteurs territoriaux à l'élaboration du diagnostic
